Siete un portale di prenotazioni?
No : sempre di più l’industria delle prenotazioni turistiche sta migrando verso un sistema di distribuzione globale e condiviso su molteplici network online. Optyflat ti permette di essere sempre presente e con offerte competitive senza doverti preoccupare di nulla.
Posso usare solo alcuni dei vostri servizi?
Certo. Possiamo personalizzare il servizio in base alle tue esigenze.
C’è un abbonamento mensile da sottoscrivere?
No. Noi prendiamo solo una percentuale sulle prenotazioni confermate.
Avete bisogno delle mie passwords per accedere ai miei account?
Avremo bisogno delle tue password per legare le tue proprietà al nostro software che ci
permetterà di inserire il tuo annuncio in decine di portali dedicati all’affitto turistico.
Avete accesso anche al mio Facebook?
No. Ma tu lo avrai al nostro se vuoi www.facebook.com/optyflat
Posso sempre decidere autonomamente se ospitare o no un cliente?
Certo! Possiamo contattarti ogni volta che riceviamo una richiesta per farti vedere il profilo dell’ospite.
Tieni presente che questo allunga i tempi e non ci permette di attivare nei principali portali la
prenotazione diretta. Risultato, meno prenotazioni.
Potete prendervi carico anche delle pulizie dell’appartamento?
Questo servizio attualmente è offerto solo nella città di Venezia centro storico.Abbiamo un team specializzato a disposizione.
Potete farvi carico anche del check-in?
Questo servizio attualmente è offerto solo nella città di Venezia centro storico.
Come posso cancellarmi dal vostro servizio?
Il contratto che stipuliamo ha durata 12 mesi ed è tacitamente rinnovato di anno in anno, nel caso tu voglia recedere basta una raccomandata o una PEC con almeno 30 giorni di preavviso fermo restando che sarai tenuto ad onorare le prenotazioni già confermate.
Cosa succede ai miei accounts nei vari portali se mi cancello dai vostri servizi.
Nulla, ti rendiamo tutto come ci è stato dato.
Come vi pago?
Optymal SRL incasserà l’intero soggiorno da parte del cliente, la cancellation policy e di incasso variano in base al portale che produce la prenotazione.
A fine mese le invieremo un report dettagliato ed il giorno 5 del mese successivo riceverà un bonifico con gli incassi del mese precedente dedotti della commissione riconosciuta a Optymal SRL per cui riceverà la fattura via email.
Avrei bisogno di utilizzare l’appartamento in certi periodi dell’anno, sarà ancora possibile?
Ma certo! L’appartamento è totalmente nelle tue mani, sarà sufficiente comunicarci tempestivamente le date esatte e noi
bloccheremo la vendita.